| Management | |
| Kwaliteit en klantgerichtheid | 6 dagdelen |
| Overleg- en onderhandelingssituaties | 6 dagdelen |
| Functionering- en beoordelingsgesprekken | 4 dagdelen |
| Management | |
| Kwaliteit en klantgerichtheid | 6 dagdelen |
| Overleg- en onderhandelingssituaties | 6 dagdelen |
| Functionering- en beoordelingsgesprekken | 4 dagdelen |